排除阻抗 + 清除障碍 + 铺设缓坡

排除阻抗

阻抗是一种天然的心理防御机制，是对他人影响力的抵抗。具体方式是首先肯定对方捍卫的核心价值。

说服对象 对方捍卫的价值 排除阻抗，你可以这么说
老人 价值感 咱们这个家庭特别需要您
孩子 自主感 你自己的意愿是最重要的
伴侣 亲密感 对于我来说，你的感受是最重要的
领导、父母 掌控慼 这件事我拿不太准，特别需要您的判断
下属、基层合作者 权威感 这件事我特别难办，只有请您帮我出出主意了
跨部门同事 边界感 这件事是我的责任，我为它负全责
老虎型 堂控感 这件事我拿不太准，特别需要您的判断
孔雀型 认同感 你的XXX特别好，给我带来了很大启发
猫头鹰型 逻辑性 我们先不下判断，先讨论逻强/数据是最重要的
老拉型 稳定性 最重要的，是让这件事平稳进行

清除障碍

说服对象 对方捍卫的价值 清除障碍的方法
老人 价值感 主动创造机会，让老人帮点小忙
孩子 自主感 肯定孩子的想法，让孩子自己给方案
伴侣 亲密感 让对方感受到自己是独一无二的
领导、父母 掌控慼 上个请教、高频汇报
下属、基层合作者 权威感 给他们足够的重视
跨部门同事 边界感 把责任边界说清楚
老虎型 堂控感 给对方几个方案做选择
孔雀型 认同感 用赞美给对方提供认同感
猫头鹰型 逻辑性 提供足够多，甚至是冗余的证据
老拉型 稳定性 给对方营造安全感

铺设缓坡

游戏公司流行的一句话，不仅把坑挖深，还要把坑挖滑，一点点引导对方改变。